Special Support

ご購入を検討されているお客様にスタイリングアドバイスを無償で行っております。

ドレスアップコーディネートは当日のサプライズとして秘密にされることも多く、
友人やご家族にはなかなか相談できないもの。
長年に渡り、ドレススタイリストとして活躍してきたhas3スタッフへ、
メールまたはZOOMにてご相談してみませんか？

下記注意事項をご承諾の上、「info@hasthree.com」までご一報くださいませ。

　【 注意事項 】
　・メールのご相談は24時間受け付けております。
　　ご返信は状況、内容により2営業日ほどお時間を要する場合がございます。
　・ZOOMのご相談は完全予約制（1回/1時間）となります。
　・ZOOMのご相談はメールにて日程を決定いたします。
　　（平日10時〜18時がスタンダードです。）

相談例：着用予定のクローズにhas3が合うかイメージができない、
　　　　他にどんなアイテムをコーディネートしたらより良くなるのか etc…

　　　　　　

　　　　　

商品到着後、クローズと合わせてみたらまさかのミスマッチだった！

そんなときはhas3サイト内にて商品交換を承っております。

下記注意事項をご承諾の上、「info@hasthree.com」までご相談くださいませ。

　【 注意事項 】

　・商品到着日より5日以内にご連絡いただける場合のみ該当。

　・商品に破損、傷等の不具合がある場合は交換対応ができません。

　　当社へご返送後に破損、傷等の不具合が発覚した場合は、着払いにてご返却いたします。

　・交換希望商品の在庫がない場合は交換対応ができません。

　・当社へご返送の際の送料はお客様にて「元払い」、

　　当社から交換商品を発送する際の送料は「着払い」となり、

　　往復送料はすべてお客様のご負担となります。

　・対応に日数を要する場合がございますので、お時間に余裕を持ってご依頼ください。

　・送料、商品差額発生時は銀行振込（手数料お客様負担）にて対応となります。

　・返品はできません。

       

状況によって対応できないこともありますが、下記注意事項をご承諾の上、

「info@hasthree.com」へぜひ一度お問い合わせくださいませ。

　【 注意事項 】

　・まずは修理箇所の状況とお写真をメールにてお送りくださいませ。

　・修理可能な場合は修理にかかる予算をご提示いたします。

　　その上でご判断いただければと思います！

　・商品手配の往復送料はお客様のご負担となります。

　・状況により納期は異なります。修理箇所確認後、お知らせいたします。

　

　修理が難しい可能性が高いもの

　・ビジューやパールと組み合わせたパーツのメッキ加工

　・刺繍部分でパーツが取り外せないもの

　・修理箇所と同じパーツがご用意できないとき